Política de Privacidade

A CREDIMÓVEIS NOVOLAR reafirma seu compromisso com a privacidade das informações que recebemos de clientes, potenciais clientes e usuários, de maneira geral, do site da loja virtual www.credimoveisnovolar.com.br . Em adição a isso, conforme descrevemos a seguir, integridade e segurança da informação são princípios norteadores de nossa operação de comércio eletrônico.
Através do presente instrumento, descrevemos os processos estabelecidos pela CREDIMÓVEIS NOVOLAR a fim de preservar a privacidade dos clientes on-line da loja virtual www.credimoveisnovolar.com.br .
Ao comprar ou navegar no site da loja virtual da CREDIMÓVEIS NOVOLAR, você está aceitando tacitamente com os termos e condições apresentadas neste documento de Política de Privacidade e noutros que se complementem a ele. Sendo assim, é importante ler atentamente as informações a seguir.

1. Terminologia

  • • O sítio de comércio eletrônico www.credimoveisnovolar.com.br é o endereço on-line da “CREDIMÓVEIS NOVOLAR”, grupo empresarial que conta com 45 (quarenta e cinco) lojas físicas implantadas nos estados de Pernambuco, Paraíba e Alagoas;
  • • “CREDIMÓVEIS NOVOLAR” é o nome-fantasia da organização empresarial;
  • www.credimoveisnovolar.com.br é uma loja virtual que atende a todos os brasileiros, utilizando-se para este fim da operação logística de empresas terceiras;
  • •  “Clientes on-line” são todas as pessoas que navegam com fins de adquirir produtos e/ou serviços oferecidos pelo site de loja virtual www.credimoveisnovolar.com.br .
  • • “Usuários” são todos os que se cadastram em nosso site e recebem “Login” e “Senha”, de maneira individual e exclusiva.
  • •  “Login” e “Senha” são informações pessoais e sigilosas, que não são disponibilizadas para o público em geral.
  • • “Firewall” é o nome dado ao dispositivo de uma rede de computadores com o propósito de conferir segurança ao fluxo de informações internas e controle um determinado ponto da rede.
  • • “Criptografia” é o nome dado ao processo de codificação de informações, que dificultam a identificação por parte de terceiros no fluxo on-line de dados;
  •  “Cookie” é um arquivo-texto enviado pelo servidor do site da loja virtual www.credimoveisnovolar.com.br para o computador do usuário, com a finalidade de identificar o computador e personalizar os acessos. Este arquivo não pode ser manipulado pelo servidor que o enviou e jamais poderá ser usado para prejudicar o cliente/usuário, não sendo, portanto, causador de vírus ou problemas do gênero;


2. Informações dos Usuários e Clientes
2.1 A CREDIMÓVEIS NOVOLAR tem o compromisso de manter sigilo sobre as informações pessoais de seus clientes e usuários e só as mantém em registro da base de dados para fins de identificar o cliente on-line. Esta prática tem a finalidade de realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos em nossa loja virtual. Além disso, tais informações nos permitem preservar relacionamento através de meios on-line com nossos clientes, melhorando continuamente nossos serviços;
2.2 Acreditamos que nossos usuários prezam pela veracidade e exatidão das informações que fornecem à CREDIMÓVEIS NOVOLAR, assumindo a responsabilidade por qualquer inexatidão dos dados. A CREDIMÓVEIS NOVOLAR não assume responsabilidade em caso de inexatidão dos dados informados;
2.3 O cadastro no site da loja virtual www.credimoveisnovolar.com.br com dados de terceiros sujeita o responsável por esta ação a crimes de falsidade ideológica e estelionato, conforme a lei brasileira;
2.4 A atualização dos dados deve ser compromisso de nossos usuários;
2.5 Solicitaremos, sem necessidade de comunicação prévia, alteração e/ou retificação de seus dados através do campo “Cadastro” no site da loja virtual www.credimoveisnovolar.com.br ou através de e-mail-resposta a ser direcionado para [email protected]
2.6 Em nosso site, são coletadas informações pessoais nos seguintes momentos:

  • • no ato do cadastro no site da loja virtual www.credimoveisnovolar.com.br ;
  • • ao utilizar algum mecanismo de interação do site;
  • • ao pagar um pedido de compras;
  • • ao entrar em contato com a empresa pelo serviço “Fale Conosco”;
  • • ao entrar em contato com a empresa via “chat on-line”;

2.7 Os dados dos clientes somente são armazenados pela CREDIMÓVEIS NOVOLAR. Nenhuma empresa terceira ou fornecedora da CREDIMÓVEIS NOVOLAR pode manter ou guardar dados cadastrais de nossos clientes on-line;
2.8 A CREDIMÓVEIS NOVOLAR poderá confirmar os dados informados pelo usuário através de consultas a bureaus de crédito, entidades públicas, companhias especializadas em análise de risco de transações on-line, banco de dados, para o que fica expressamente autorizado;
2.9 Nossa loja virtual www.credimoveisnovolar.com.br está hospedada num servidor que recebe e armazena automaticamente informações referentes à navegação em nosso site. Tais informações são o endereço IP e a página acessada, que são gravadas por meio do uso de cookies;

3. Uso das Informações
3.1. O usuário declara conhecer os termos deste instrumento ao navegar por nosso site www.credimoveisnovolar.com.br . Concorda que a CREDIMÓVEIS NOVOLAR pode utilizar as informações coletadas para viabilizar a relação comercial on-line, estabelecer comunicações de natureza comercial ou mesmo propaganda através de contato telefônico, correio eletrônico, mala direta, SMS ou outros meios de comunicação.

4. Privacidade e Integridade
4.1 A CREDIMÓVEIS NOVOLAR tem a finalidade de manter a privacidade, a integridade e a segurança dos dados de seus clientes on-line, valendo-se de tecnologia propícia para o sigilo de tais dados.
4.2 A CREDIMÓVEIS NOVOLAR manterá ambiente seguro para a consecussão do objetivo apresentado no tópico acima, através da tecnologia disponível à empresa.
4.3 A CREDIMÓVEIS NOVOLAR se exime de responsabilidades por danos e/ou prejuízos emergentes que decorram de vírus, invasões no site de loja virtual www.credimoveisnovolar.com.br, em sua base de dados e/ou demais falhas relacionadas.
4.4 Os profissionais da CREDIMÓVEIS NOVOLAR e terceiros por ela contratados zelam pelo cumprimento da presente Política de Privacidade, restringindo a funcionários qualificados o acesso aos dados dos usuários coletados conforme descrito no tópico 2.6 supracitado.
5. Segurança da Informação
5.1 A CREDIMÓVEIS NOVOLAR utiliza sistema de informação com as melhores práticas de segurança para codificação de transações na internet. Este sistema está integrado ao certificado SSL GEO TRUST EV de criptografia de informação.
5.2 O mecanismo de criptografia da informação é criado a cada acesso do usuário ao site www.credimoveisnovolar.com.br, impossibilitando a interceptação da transação através de terceiros. Tais dados somente são decodificados pelo servidor autorizado e certificado pela GEO TRUST.
5.3 A CREDIMÓVEIS NOVOLAR trabalha com um sistema de firewall que impede a entrada de usuários não-autorizados, tornando a sua página segura sempre que um cadeado for mostrado na tela de navegação.
5.4 Alertamos que pode haver problemas no processamento de informações do usuário do site, caso este utilize um “browser” (navegador) de versão antiga / incompatível com os modernos procedimentos de segurança das informações. Assim, podem ocorrer casos em que o usuário não consiga finalizar a compra, devido à impossibilidade de obter uma conexão segura com o nosso servidor – o que é um procedimento de segurança dos dados de nossos clientes / usuários de nosso site.

6. Dados de Autenticação
6.1 O cliente on-line da CREDIMÓVEIS NOVOLAR deve armazenar a senha e o login de acesso ao site de loja virtual www.credimoveisnovolar.com.br sob sigilo.
6.2 Tais informações devem conter combinações alfanuméricas que não sejam facilmente dedutíveis, tais como datas de nascimento, nomes ou seqüências numéricas. Recomendamos a alteração da senha periodicamente, independentemente de suspeitar de descoberta dos dados por terceiros
6.3 Se o usuário desconfiar que terceiros obtiveram seus dados de autenticação deve comunicar imediatamente à CREDIMÓVEIS NOVOLAR através do e-mail [email protected], alterando e mantendo novo sigilo sobre tais informações, tão logo seja possível.

7. Publicidade On-Line
7.1 A CREDIMÓVEIS NOVOLAR poderá enviar mensagens de natureza publicitária aos usuários cadastrados no site da loja virtual www.credimoveisnovolar.com.br, seja por email (newsletter), SMS, MMS, mala-direta, entre outros meios disponíveis.
7.2 As mensagens de natureza publicitária enviadas por e-mail permitirão opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte da CREDIMÓVEIS NOVOLAR ou de terceiros contratados para este fim.
7.3 O disparo de e-mails é feito pela CREDIMÓVEIS NOVOLAR ou por terceiros contratados para este fim, que utilizam servidores próprios para execução da atividade.
7.4 Os terceiros contratados pela CREDIMÓVEIS NOVOLAR não armazenam nem utilizam, sob nenhuma hipótese, os e-mails do cadastro do site da loja virtual CREDIMÓVEIS NOVOLAR – www.credimoveisnovolar.com.br - para qualquer outra finalidade que não seja o envio das mensagens, de acordo com as informações declaradas pelo cliente/usuário ao se registrar no site da loja virtual da CREDIMÓVEIS NOVOLAR e as disposições previstas no presente instrumento.
8.Redirecionamento a outros sites
8.1 O site da loja virtual CREDIMÓVEIS NOVOLAR – www.credimoveisnovolar.com.br - poderá redirecionar o usuário a outros sites através de links. Tais sites, seus conteúdos e políticas de privacidade são de responsabilidade de seus proprietários e/ou responsáveis legais.
8.2 A CREDIMÓVEIS NOVOLAR recomenda a você que consulte as políticas de privacidade dos sites que visita e, por meio do qual, eventualmente realiza compras on-line, antes de fornecer seus dados ou informações de qualquer natureza.

9. Alterações
9.1 A CREDIMÓVEIS NOVOLAR se reserva o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento visando adequação à legislação brasileira, à segurança institucional do comércio eletrônico de produtos e de seus clientes, informando estas novas informações no site www.credimoveisnovolar.com.br .
9.2 Ao adquirir produtos e serviços através de nosso site da loja virtual www.credimoveisnovolar.com.br, o usuário de nosso site da loja virtual concorda com os termos deste instrumento e os aceita.
 
10. Legalidade desta Política de Privacidade

10.1 A presente política de privacidade é regida pela legislação brasileira. Qualquer entendimento judicial necessário deverá ter como Foro a Comarca do Recife/PE.

11. Mais Informações
11.1 Para saber mais sobre a CREDIMÓVEIS NOVOLAR, envie-nos e-mail para [email protected]
Última atualização deste documento: 25 de Fevereiro de 2013

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